Como Jules Verne, estos tiempos nos han hecho viajar mucho, pero a través del teclado y la pantalla, como el escritor hacía desde el sillón donde escribía con su pluma. Nuestras reservas las hemos tenido que confinar a primeras necesidades, pues no sobran.
Sin embargo, según Destinia.com, el portal de viajes, el año pasado los catalanes viajaron un 12% más que en 2009, situándose en el segundo puesto de los aventureros, después de Madrid. Pero, más allá de los tópicos y mitos, fueron los que más se gastaron de todo el Estado. Ciudades más visitadas en escapadas de un finde: Londres, Roma, Berlín, Amsterdam, Dublín, y un incremento altísimo de visitas a San Petersburgo.
El último atrevimiento es el ser la única agencia española en ofrecer vuelos al espacio, en conjunto con 2 de las más importantes compañías norteamericanas, Space Adventures y Zero G.
¿Serán meras estadísticas? Lo mejor es acorralar a Beatriz Oficialdegui, la directora de marketing en Destinia.com.
¿Cómo una empresa como Destinia tiene opciones económicas para estudiantes, y otras, para sólo unos pocos, como los viajes gravedad cero?
Destinia como agencia intenta llegar a todos los públicos. Una de las estrategias es hacer convenios con empresas que conocen el mercado de los estudiantes. Nosotros entendemos más de turismo, y Universia, más de los jóvenes. Ellos nos facilitan las necesidades de ese público, para nosotros poder preparar planes para ese target.
Lo mismo para los viajes al espacio, que no se los puede permitir todo el mundo por los precios. Hacemos acuerdos con estas empresas americanas, que sí conocen y tienen la infraestructura para ofrecer este exclusivo tipo de viajes.
Con Space Adventures, ¿habéis vendido algún viaje?
Sí, los hemos vendido de gravedad cero, que son los más económicos (5000 dólares).
¿Ciudadanos españoles?
Sí. Han sido más acuerdos con empresas que los ofrecen como incentivos. En los últimos años, hemos vendido bastante.
Tú que vienes de Google, del mundo online, ¿crees que el futuro es sin papel?
Totalmente. Hay que estar en todos lados. No todos están online, ni todos son lectores de diarios. Pero sí, de cara al futuro, será internet. Ya has visto lo que hemos crecido, pero otras áreas también, como el mercado de la moda, electrónica, etc. El mercado online ha crecido muy rápido y todavía hay un poco de miedo, pero internet está cada vez más regulado, más seguro. Seguirá creciendo.
¿Las garantías más fuertes que le das al usuario de Destinia, para que esté tranquilo y tenga seguridad al comprar sus productos online?
Aparte de tener un servicio al cliente muy bueno, siempre hay disponible un teléfono 24 horas al que puedes llamar. Si estás en el aeropuerto con un vuelo cancelado, o tienes un problema con tu hotel, puedes llamar y lo resolveremos. Es uno de nuestros puntos fuertes.
Recomiéndame 2 destinos: uno, el espacio, ¿el otro?
Ahora mismo, los Carnavales de Venecia.
www.destinia.com
viajesalespacio.destinia.com
Tags: Beatriz Oficialdegui, carnavales de, Destinia, Destinia.com, Space Adventures, Universia, viajes gravedad cero, viajes para estudiantes, vuelos al espacio, Zero G

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